Como meus pedidos são inseridos?
Digite os dados do cartão no terminal ou no painel do lojista, ou importe em lote do seu sistema. O canal processa e liquida; a origem do pedido é sua responsabilidade.
O que impede os chargebacks de consumirem o canal?
Três limites: índice de chargeback acima de 1,5%, concentração acima de 30% em um único banco emissor, recusas diárias acima de 25%. Cruzar um deles corta primeiro seus limites de processamento; 48 horas sem melhora suspendem o canal.
Meu terminal serve?
Se aceita cartões digitados manualmente, nós configuramos. A página de Terminais cobre os modelos comuns. Se o seu não estiver lá, envie modelo e versão de firmware.
Quando o dinheiro chega?
De T+3 ao mesmo dia conforme o nível. Esse prazo não inclui o tempo do seu banco.
Qual a minha participação?
De 15% a 20% conforme o nível, fixada por escrito antes da primeira transação e alterada só com assinatura.
O que vocês precisam de mim?
Documentos da empresa, modelo do terminal, volume mensal previsto e conta de liquidação. Primeiro o teste de 500 USD; depois falamos de volume.
Quem é o seu upstream?
Não divulgamos, e isso é padrão no setor. O que importa para você é a configuração do gateway, o descritor no seu MID e os limites de processamento emitidos para você.
A taxa pode ser menor?
As faixas publicadas são as faixas. As condições finais dependem do cadastro, e ninguém aqui cota desconto que não esteja no contrato.
Como saímos?
Qualquer lado, com aviso escrito de sete dias. Valores pendentes são liquidados no nível vigente.
Quais dados vocês guardam?
Os seis primeiros e os quatro últimos do cartão, mais valores. Nunca o número completo nem o CVV — e não aceitamos de você.